Modalidad: On Line
\nDuraci\u00f3n: 100 Horas<\/p>\n
– Identificar las principales formas jur\u00eddicas de constituci\u00f3n de empresas, as\u00ed como los tipos de organizaci\u00f3n empresarial; optimizaci\u00f3n de las relaciones con la direcci\u00f3n y desarrollo de habilidades de comunicaci\u00f3n interpersonal.
\n– Conocer las actividades de apoyo administrativo y t\u00e9cnicas de archivo.
\n– Usar criterios de optimizaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n de recursos, y en la gesti\u00f3n del tiempo.
\n– Organizar reuniones y eventos empresariales; as\u00ed como planificar viajes a trav\u00e9s de las gestiones necesarias, cumpliendo con objetivos y procedimientos propuestos.
\n– Aplicar normas de protocolo empresarial.
\n– Conocer aplicaciones inform\u00e1ticas para la gesti\u00f3n de transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n; as\u00ed como aplicaciones de tecnolog\u00eda para conversaciones de voz.
\n– Realizar b\u00fasquedas \u00f3ptimas de informaci\u00f3n en Internet, conocimiento de redes sociales y aspectos b\u00e1sicos de trabajar en la nube.<\/p>\n
M\u00d3DULO I: EL PAPEL DEL SECRETARIADO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL<\/strong><\/p>\n La estructura empresarial<\/strong> La direcci\u00f3n y el personal de secretariado<\/strong> Planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de tareas<\/strong> M\u00d3DULO II: MEDIOS DE COMUNICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n La comunicaci\u00f3n en la empresa<\/strong> La comunicaci\u00f3n oral<\/strong> La documentaci\u00f3n escrita<\/strong> M\u00d3DULO III: ACTOS, VIAJES Y PROTOCOLO<\/strong><\/p>\n Actos empresariales<\/strong> Planificaci\u00f3n de viajes<\/strong> Protocolo<\/strong> M\u00d3DULO IV: LAS TIC EN LA EMPRESA<\/strong><\/p>\n El correo electr\u00f3nico y otros medios de comunicaci\u00f3n<\/strong> Servicios de Internet<\/strong> A\u00a0todos aquellos sujetos que quieran adquirir\/complementar conocimientos relacionados con el apoyo y asistencia a la direcci\u00f3n, o a departamentos\/\u00e1reas de la empresa, as\u00ed como a todo administrativo que, entre sus tareas, desempe\u00f1e tambi\u00e9n funciones de secretariado.<\/p>\n Para desarrollar de forma adecuada y \u00f3ptima las distintas funciones y tareas del personal de secretariado.<\/p>\n – Este manual de T\u00e9cnicas de secretariado de direcci\u00f3n consta de 4 m\u00f3dulos: el papel del secretariado en el entorno empresarial, medios de comunicaci\u00f3n, actos, viajes y protocolo, y las TIC en la empresa. <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Modalidad: On Line Duraci\u00f3n: 100 Horas Objetivos – Identificar las principales formas jur\u00eddicas de constituci\u00f3n de empresas, as\u00ed como los tipos de organizaci\u00f3n empresarial; optimizaci\u00f3n de las relaciones con la direcci\u00f3n y desarrollo de habilidades de comunicaci\u00f3n interpersonal. – Conocer las actividades de apoyo administrativo…<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2132,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_cat":[49],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-1853","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-administracion-y-gestion","8":"first","9":"instock","10":"sale","11":"taxable","12":"shipping-taxable","13":"purchasable","14":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product\/1853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1853"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_cat&post=1853"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_tag&post=1853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nIntroducci\u00f3n.
\nLa empresa: elementos, funciones y clasificaci\u00f3n.
\nLa organizaci\u00f3n empresarial.
\nEl organigrama como medio de representaci\u00f3n de la estructura organizacional.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLa direcci\u00f3n de la empresa.
\nLa direcci\u00f3n por objetivos.
\nRelaciones de interacci\u00f3n entre direcci\u00f3n y personal de secretariado.
\nFunciones del servicio de secretariado.
\nC\u00f3digo deontol\u00f3gico del secretariado.
\nEl puesto de trabajo.
\nOtras instalaciones.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nPlanificaci\u00f3n.
\nOrganizaci\u00f3n.
\nCalidad en las tareas de secretariado.
\nEl archivo.
\nMantenimiento del archivo f\u00edsico.
\nMantenimiento del archivo inform\u00e1tico.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLa comunicaci\u00f3n: proceso, efectos y barreras.
\nTipos de comunicaci\u00f3n.
\nT\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n efectiva.
\nLa asertividad y otras conductas de comunicaci\u00f3n.
\nLos flujos de comunicaci\u00f3n. Flujograma.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLa comunicaci\u00f3n oral en la empresa.
\nFormas de comunicaci\u00f3n oral.
\nEl lenguaje y la voz.
\nFormas de la comunicaci\u00f3n no verbal.
\nLa comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica.
\nServicios de telefon\u00eda para empresas.
\nElementos de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica.
\nExpresiones en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica.
\nLlamadas telef\u00f3nicas efectivas.
\nM\u00e9todos de comunicaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nNormas generales de redacci\u00f3n de documentos.
\nDocumentos profesionales. Estructura.
\nDocumentos internos.
\nDocumentos mercantiles.
\nOtros documentos de inter\u00e9s.
\nLa carta comercial.
\nEl fax.
\nNormativa sobre protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLas reuniones.
\nFases de organizaci\u00f3n de una reuni\u00f3n.
\nRecursos para la reuni\u00f3n.
\nDocumentaci\u00f3n. Orden del d\u00eda y convocatoria.
\nFunciones de los participantes en la reuni\u00f3n.
\nClasificaci\u00f3n de reuniones.
\nOrganizaci\u00f3n de eventos.
\nDocumentaci\u00f3n previa y posterior al evento.
\nTipos de eventos.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLa funci\u00f3n del secretariado en la gesti\u00f3n de viajes.
\nPlanificaci\u00f3n del viaje.
\nGesti\u00f3n de reservas.
\nDocumentaci\u00f3n.
\nEl uso de veh\u00edculos de alquiler.
\nMedidas sanitarias.
\nLa contrataci\u00f3n de seguros.
\nRecomendaciones para el viaje.
\nDerechos del viajero.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nProtocolo empresarial.
\nImagen corporativa.
\nProtocolo telef\u00f3nico.
\nProtocolo social.
\nProtocolo nacional e internacional.
\nPrincipios del protocolo empresarial internacional.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nEl correo electr\u00f3nico.
\nEnv\u00edo y recepci\u00f3n de mensajes.
\nSeguridad.
\nSkype.<\/p>\n
\nIntroducci\u00f3n.
\nLos navegadores.
\nLos buscadores.
\nB\u00fasquedas y resultados.
\nLas redes sociales profesionales.
\nTrabajar en la nube.<\/p>\n\u00bfA qui\u00e9n va dirigido?<\/h3>\n
\u00bfPara qu\u00e9 te capacita?<\/h3>\n
Otros datos de inter\u00e9s<\/h3>\n
\n– Cada cap\u00edtulo cuenta con actividades que hacen reflexionar e investigar al alumno sobre la materia; y contempla diversas aplicaciones como reflejo pr\u00e1ctico de los conocimientos estudiados.
\n– La \u00faltima parte del manual contiene el solucionario de los ejercicios de repaso y autoevaluaci\u00f3n de los cap\u00edtulos, para que el alumno pueda autocorregirse.<\/p>\n