{"id":1874,"date":"2022-08-17T12:45:53","date_gmt":"2022-08-17T12:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/?post_type=product&#038;p=1874"},"modified":"2022-09-02T09:12:33","modified_gmt":"2022-09-02T09:12:33","slug":"negocios-online-y-comercio-electronico","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/?product=negocios-online-y-comercio-electronico","title":{"rendered":"Negocios online y comercio electr\u00f3nico."},"content":{"rendered":"<p>Modalidad: On Line<br \/>\nDuraci\u00f3n: 80 Horas<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"35.2px\">Objetivos<\/h3>\n<p>&#8211;\u00a0Identificar los aspectos necesarios para la creaci\u00f3n, desarrollo y gesti\u00f3n de negocios online: la creaci\u00f3n de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creaci\u00f3n de las ofertas y servicios, la integraci\u00f3n con el negocio tradicional, as\u00ed como dominar los aspectos m\u00e1s operativos y fundamentales de dinamizaci\u00f3n.<br \/>\n&#8211;\u00a0Desarrollar un plan estrat\u00e9gico de comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n&#8211;\u00a0Definir la mejor estrategia para poner en marcha un negocio online.<br \/>\n&#8211;\u00a0Definir la mejor estrategia para construir adecuadamente una p\u00e1gina web enfocada al comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n&#8211;\u00a0Detectar los principales aspectos de la normativa jur\u00eddica espa\u00f1ola que afectan al desempe\u00f1o del comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n&#8211;\u00a0Definir adecuadamente el modelo de negocio y elegir la forma de financiaci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<br \/>\n&#8211;\u00a0Saber poner en pr\u00e1ctica las principales estrategias de captaci\u00f3n de clientes enfocadas al comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n&#8211;\u00a0Poner en pr\u00e1ctica nuevas t\u00e9cnicas de marketing online para fidelizar a la clientela y, en consecuencia, aumentar las ventas.<br \/>\n&#8211;\u00a0Saber identificar las principales caracter\u00edsticas del comercio internacional y c\u00f3mo aprovecharlas a la hora de gestionar un negocio online.<br \/>\n&#8211;\u00a0Adquirir conocimientos sobre las principales caracter\u00edsticas, estrategias y retos de la log\u00edstica aplicada al comercio electr\u00f3nico, para trasladarlas a la gesti\u00f3n de un\u00a0<em>e-Commerce.<\/em><br \/>\n&#8211;\u00a0Conocer las caracter\u00edsticas de los principales m\u00e9todos de pago electr\u00f3nicos y aplicarlos a los negocios online.<br \/>\n&#8211;\u00a0Impulsar un comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de los\u00a0<em>e-Marketplaces.<\/em><\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"35.2px\">Contenido Formativo<\/h3>\n<p><strong>C\u00f3mo planificar y desarrollar un plan estrat\u00e9gico de comercio electr\u00f3nico<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nAn\u00e1lisis estrat\u00e9gico del comercio electr\u00f3nico: antecedentes, evoluci\u00f3n y tendencias.<br \/>\nModelos de negocio de comercio electr\u00f3nico.<br \/>\nDAFO. Comercio electr\u00f3nico espa\u00f1ol.<br \/>\nSegmentaci\u00f3n de e-consumidor: perfiles, an\u00e1lisis\u00a0<em>cluster, Google Analytics,<\/em>\u00a0valoraci\u00f3n econ\u00f3mica y an\u00e1lisis de la demanda.<br \/>\nEstrategias de mercado\/producto: desarrollo de producto, desarrollo de mercado, especializaci\u00f3n o investigaci\u00f3n y desarrollo.<br \/>\nFactores cr\u00edticos de \u00e9xito en el comercio electr\u00f3nico.<br \/>\nPosicionamiento de las empresas de comercio electr\u00f3nico y an\u00e1lisis de la oferta.<br \/>\nMarketing mix: pol\u00edtica de producto, distribuci\u00f3n, promoci\u00f3n y precio.<br \/>\nCuadro de mando integral en negocios online.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Puesta en marcha: \u00bfc\u00f3mo crear o adaptar un negocio\u00a0<em>online (I): back-end<\/em><\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nEstructura tecnolog\u00eda: modelo de tres capas.<br \/>\nDise\u00f1o del\u00a0<em>work-flow\u00a0<\/em>e integraci\u00f3n de sistemas.<br \/>\nLa importancia de la palabra facturaci\u00f3n y cobro.<br \/>\nServicio de atenci\u00f3n al cliente: CRM,\u00a0<em>Contact Center, marketing<\/em>\u00a0inverso, servicio posventa.<br \/>\n<em>Tracking.<\/em><br \/>\nCaso real: ya.com.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo construir una website de \u00e9xito en comercio electr\u00f3nico (II):\u00a0<em>front-end<\/em><\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nCat\u00e1logo y =Contenidos:= verificaci\u00f3n, procesado, herramienta de cat\u00e1logo.<br \/>\n<em>Usability,<\/em>\u00a0ambiente de compra, dise\u00f1o y gesti\u00f3n de herramientas de\u00a0<em>front-end.<\/em><br \/>\nFlujos de caja y financiaci\u00f3n.<br \/>\nZonas calientes. Mapas de calor.<br \/>\nZona de usuario.<br \/>\nCarrito de la compra.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Aspectos jur\u00eddicos en el comercio electr\u00f3nico<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nLOPD.<br \/>\nImpuestos indirectos.<br \/>\nLSSI.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Financiaci\u00f3n de proyectos de comercio electr\u00f3nico<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nIdea de una idea.<br \/>\nBusiness plan y plan comercial.<br \/>\nFuentes de financiaci\u00f3n propias: amigos, familiares, nosotros mismos.<br \/>\nFuentes de financiaci\u00f3n externas: angels, capital riesgo, inversionistas. \u00bfC\u00f3mo convencerles?<br \/>\nPuesta en marcha y reporting de resultados.<br \/>\nVenta de contenidos de pago.<br \/>\nProductos digitales: c\u00f3mo se venden. T\u00e9cnicas de venta online.<br \/>\nDe lo gratuito al pago por visualizaci\u00f3n.<br \/>\nDescarga, real media, TV internet,\u00a0<em>Second Life<\/em>, etc. \u00bfWeb 3.0 como soluci\u00f3n?<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><em>Acciones de captaci\u00f3n enfocada a comercio electr\u00f3nico<\/em><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nPol\u00edtica de captaci\u00f3n: \u00bfsolo<em>\u00a0branding?<\/em><br \/>\nAcciones de\u00a0<em>cross marketing<\/em>: aprovechar el offline para catapultar el\u00a0<em>online.<\/em><br \/>\nHerramientas m\u00e1s eficaces: email marketing, SEM, SEO, afiliaci\u00f3n, campa\u00f1as en<em>\u00a0sites\u00a0<\/em>afines, etc.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Fidelizaci\u00f3n en comercio electr\u00f3nico: c\u00f3mo incrementar las ventas de clientes<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nCreaci\u00f3n de programas de fidelizaci\u00f3n eficaces.<br \/>\nProgramas de \u00e9xito\u00a0<em>online.<\/em><br \/>\nRedes de afiliaci\u00f3n propias: \u00bfc\u00f3mo construirlas?<br \/>\nRedenci\u00f3n de puntos,\u00a0<em>e-bonus<\/em>, dinero, premios, sorteos, etc. \u00bfCu\u00e1l es m\u00e1s eficaz?<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo realizar comercio electr\u00f3nico internacional<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nCaracter\u00edsticas del cliente por pa\u00edses: \u00bfd\u00f3nde vendemos m\u00e1s?<br \/>\n\u00bfQu\u00e9 vendemos?<br \/>\nMedios de pago internacionales.<br \/>\nLegislaci\u00f3n por pa\u00edses: impuestos directos e indirectos aplicables. Nueva normativa europea.<br \/>\nProcesos de reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente internacional.<br \/>\nExportaci\u00f3n de productos.<br \/>\nDistribuci\u00f3n internacional.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo gestionar la log\u00edstica y\u00a0<em>fulfillment<\/em>\u00a0en el comercio electr\u00f3nico<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nImportancia de la log\u00edstica en el comercio electr\u00f3nico.<br \/>\nEl transporte urgente aplicado al comercio electr\u00f3nico. C\u00f3mo elegir al mejor proveedor de transporte urgente para un\u00a0<em>e-Commerce.<\/em><br \/>\nGesti\u00f3n de los datos.<br \/>\nGesti\u00f3n con proveedores y sala de producci\u00f3n.<br \/>\nAprovisionamiento, almacenamiento, log\u00edstica de env\u00edo y log\u00edstica inversa.<br \/>\nC\u00f3mo gestionar la log\u00edstica de los productos virtuales y productos f\u00edsicos.<br \/>\nPrincipales caracter\u00edsticas y aplicaciones de la distribuci\u00f3n de productos virtuales.<br \/>\nRetos de la distribuci\u00f3n aplicada al comercio electr\u00f3nico.<br \/>\nLa log\u00edstica aplicada al comercio electr\u00f3nico.<br \/>\nIntegraci\u00f3n de la log\u00edstica y las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n para crear valor a\u00f1adido. Informaci\u00f3n de seguimiento v\u00eda internet.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Seguridad en los medios de pago online<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nSistemas de pago no integrados.<br \/>\nSistemas de pago integrados &#8211; pasarela de pagos.<br \/>\nTarjetas de cr\u00e9dito: banda magn\u00e9tica, tarjetas inteligentes y multiservicio.<br \/>\n<em>3D Secure.<\/em><br \/>\n<em>Internet Mobile Payment.<\/em><br \/>\nModelos de negocio de los diferentes actores.<br \/>\n<em>Work-flow<\/em>\u00a0y funcionamiento de un sistema de pago a trav\u00e9s del m\u00f3vil.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<p><strong>Comercio electr\u00f3nico en un entorno B2B<\/strong><br \/>\nIntroducci\u00f3n.<br \/>\nModelos de negocio de los\u00a0<em>e-Marketplaces.<\/em><br \/>\nAgregadores horizontales\/verticales.<br \/>\nDe cat\u00e1logos a e-cat\u00e1logos.<br \/>\nResumen.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"35.2px\">\u00bfA qui\u00e9n va dirigido?<\/h3>\n<p>A responsables de peque\u00f1as empresas que quieran potenciar el comercio electr\u00f3nico de su empresa, mejorando o creando su sitio web corporativo, promocion\u00e1ndolo adecuadamente y adapt\u00e1ndolo a las necesidades del comercio electr\u00f3nico. A empleados de peque\u00f1as empresas que tengan, entre sus tareas, potenciar el comercio electr\u00f3nico de su empresa.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"35.2px\">\u00bfPara qu\u00e9 te capacita?<\/h3>\n<p>Para crear un sitio web corporativo enfocado al comercio electr\u00f3nico y poner en marcha una estrategia de ventas en el entorno online.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"35.2px\">Otros datos de inter\u00e9s<\/h3>\n<p>&#8211;\u00a0El comercio electr\u00f3nico aumenta los beneficios de las peque\u00f1as empresas.<br \/>\n&#8211;\u00a0Necesidad de potenciar el\u00a0<em>marketing\u00a0<\/em>digital de las empresas, en pleno auge del comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n&#8211;\u00a0Necesidad de implementar sistemas de gesti\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente conforme a las necesidades de los consumidores en el \u00e1mbito digital.<br \/>\n&#8211;\u00a0Incorporaci\u00f3n de la gesti\u00f3n basada en procesos y an\u00e1lisis de datos.<br \/>\n&#8211;\u00a0Incorporaci\u00f3n de sistemas de pago seguro a trav\u00e9s de internet.<br \/>\n&#8211;\u00a0Incorporaci\u00f3n de herramientas de gesti\u00f3n del negocio\u00a0<em>online<\/em>.<br \/>\n&#8211;\u00a0Implementaci\u00f3n de sistemas de aumento de la capacidad log\u00edstica de un\u00a0<em>e-Commerce.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modalidad: On Line Duraci\u00f3n: 80 Horas Objetivos &#8211;\u00a0Identificar los aspectos necesarios para la creaci\u00f3n, desarrollo y gesti\u00f3n de negocios online: la creaci\u00f3n de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creaci\u00f3n de las ofertas y servicios, la integraci\u00f3n con el negocio tradicional, as\u00ed como dominar los&hellip;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2163,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_cat":[50],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-1874","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-comercio-y-marketing","8":"first","9":"instock","10":"sale","11":"taxable","12":"shipping-taxable","13":"purchasable","14":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product\/1874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1874"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_cat&post=1874"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.gevalia.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_tag&post=1874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}