Descripción
Modalidad: On Line
Duración: 30 Horas.
Objetivos
– Analizar los elementos presentes en la organización y planificación empresarial, sus procesos de cambio e interpretación y utilización del flujograma de procesos como herramienta de gran potencial.
– Definir los elementos determinantes en la organización y planificación de una empresa, desde las necesidades y demandas del cliente hasta la consecución de la máxima productividad.
– Identificar dentro del proceso de cambio los diferentes espacios en los que tiene cabida el flujograma de procesos para una adecuada organización y planificación.
– Señalar los componentes básicos del flujograma de procesos, sus objetivos, tipos y principales pasos para la elaboración del mismo.
Contenido Formativo
Introducción a la organización y la planificación
Entorno empresarial actual
Expectativas del consumidor y el cliente
Establecer objetivos
Planificación, organización y competitividad
Política de servicio
Productividad y eficiencia
Resumen
Procesos de cambio
Detección de necesidades
Reingeniería
Gestión de la calidad
Resumen
Flujograma de procesos
Objetivos de un flujograma
Tipos de flujogramas
Símbolos utilizados en la construcción de flujogramas
Elaborar un flujograma
Errores frecuentes
Resumen
¿A quién va dirigido?
A aquellas personas que quieran potenciar la capacidad organizativa de las personas en el desempeño de su actividad laboral, aumentando su productividad y la calidad del trabajo.
¿Para qué te capacita?
Para aprender a diagnosticar, definir, diseñar e implantar soluciones y mejoras a los procesos de trabajo que tienen lugar dentro de una organización.
Otros datos de interés
– Planificar, organizar y gestionar las tareas y equipos de trabajo de una empresa puede significar un importante incremento en la productividad de la misma. Por tanto, este curso también te ayudará a:
– Centrar los esfuerzos de los miembros del equipo en la consecución de los objetivos establecidos.
– Involucrar al equipo mediantes compromisos individuales capaces de abordar los desafíos.
– Llevar a cabo una organización más eficaz y efectiva.
– El contenido se presenta en base a situaciones que se producen en la vida diaria, a las que hay que enfrentarse y solucionar, por lo que se puede ver la aplicación práctica del contenido.
– Se presentan recursos muy atractivos para el alumnado, en distintos formatos, como son simulaciones de situaciones reales, esquemas, infografías…
– Se narra el contenido mediante audios, pero pudiendo ver visualmente en pantalla en todo momento de lo que se está hablando a través de esquemas, infografías, mapas conceptuales u otros recursos.
– Se definen términos específicos relacionados con la temática.
– Se incluyen distintos recursos complementarios para poder profundizar en el contenido y actividades para ponerlo en práctica.
– Se incluyen preguntas de autoevaluación que ayudarán a aumentar la compresión del texto y facilitar su asimilación.
